尊敬的用户您好!非常感谢您使用我公司系列产品,我们将为您提供周到和优质的售后服务,如果您使用的洗衣机产品出现故障或有疑问, 请致电我司24小时售后维修服务热线: 400-858-2228 用我们的真心为您服务;用我们的热情为您解忧。


厂家售后维修服务中心

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售后维修热线

厂家24小时售后维修服务热线: 400-858-2228 (用户只需要拨打一个电话,厂家专业售后维修工程师将 上门提供优质的售后服务365天全年无休 )


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售后服务承诺

全系列产品全面实行全国“三包”政策,售后维修服务实行全国保修
1、全天候响应:
厂家洗衣机售后维修服务中心,24小时售后维修热线: 400-858-2228 无论您身处哪里,我们随时为您排忧解难。
2、全过程跟进:
对用户的服务请求从“登记--派工--预约--过程反馈--结果反馈--回访闭环”进行全过程跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。
3、全增值服务:
安全测电服务:服务前为用户安全测电并提醒到位;
讲解指导服务:向用户讲解产品使用及保养常识,指导用户正确使用,延长产品寿命,降低能耗;
一站式服务:如用户有新的购买需求,向用户提供上门设计、送货、安装、售后维修一条龙服务。
4、全方位关怀:
换位思考—尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;
诚相待—对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;
定期回访—征求用户意见,聆听用户心声,保证用户满意。
厂家维修服务电话

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服务流程

1、准时上门
如需要,我们会安排优秀的厂家售后维修工程师按您约定的时间准时上门
2、原理及操作
厂家售后维修工程师提供优质服务的同时,将向您详细讲解产品工作原理及操作过程
3、指导使用
厂家售后维修工程师会主动向您讲解产品的使用常识,指导作用
4、反馈
您的售后服务信息将同步反馈至全国售后维修客服中心
5、跟踪回访
厂家洗衣机售后维修服务中心会进行跟踪回访,确保您的满意


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